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蒲圻办事处信访工作注重求真务实

发布日期:2019-07-15 16:47   来源:未知   阅读:

  稳控信访人的思想,消除信访矛盾和纠纷,确保将信访问题消除在萌芽状态是蒲圻办事处信访维稳的指导思想。近来年,蒲圻办事处开展信访工作时,注重规范信访、依法信访,注重从群众反映的问题入手,及时发现和解决矛盾,确保辖区内信访工作得到了较好解决,赢得了上级的肯定和上访群众的好评。

  依法依规实施信访。开门接访,按照首问制要求,党委班子成员轮流坐班接访,对辖区内信访问题,每半个月一排查,一个月一处理。同时,定期开展信访法律法规宣传,引导群众依法依规上访,建立健全了信访问题收集、督办、反馈工作机制,有效地遏制和减少了缠访、闹访。

  排查化解矛盾纠纷。办事处实行处村组三级干部包保,办事处干部与重点户、重点人、重点事项进行挂钩结对,帮助解困、解难,化解各类矛盾,办事处每半个月、村社区每周,开展一次矛盾纠纷排查,对排查出来的矛盾问题,能够解决的立即解决,不能解决的做好解释说服工作。

  发现问题稳控事态。警钟长鸣,善于发现问题,捕捉并化解瞬间产生的极端想法,确保辖区内和谐稳定。银河花园城信访人王某,现年54岁,下岗后靠给居民家送煤气赚点生活费。因为高度近视,2017年送煤气途中发生交通事故,欠当事人20余万医药费。10月份,在省委巡视组巡视期间,王某先后找市信访局、市交通局反映情况,要求为其在交通系统解决工作及购买社保,由于问题没有得到及时解决,王某流露出各类极端想法。办事处了解情况后,工作人员及时对王某做疏导稳控工作,消除了王某的极端想法。(何浩游凰玲)

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